Konflikt als Chance
Kritik anbringen oder kritisiert werden gehört mit zu den herausfordernden Themen in der Berufswelt. Besonders im agilen Kontext ist eine ehrliche Kommunikation die Voraussetzung für die gute Zusammenarbeit. Sind in Kritikgesprächen aber auch noch Gefühle im Spiel, gerät die Situation schnell außer Kontrolle.
Beschreibung des Moduls
In diesem Modul-Kurs erfährst du, wie du in herausfordernden Situationen mit den eigenen Emotionen und denen anderer souverän umgehen und gelassen bleiben kannst. So vermeidest du unnötige Eskalationen und kannst Gespräche zielführend, authentisch und wertschätzend führen.
Du erhälst einen Leitfaden, wie du Feedback- und Kritikgespräche konstruktiv führst, um eine Win-Win-Lösung erzielen zu können.
Du erfährst, wie du auch unter Druck und Stress deine Emotionen nicht nur äusserlich, sondern auch innerlich im Griff hast und wie du mehr Selbstverantwortung übernehmen und dafür ein System nutzen kannst, das konsequent nach den Regeln der Logik und des Verstandes arbeitet und dessen Wirksamkeit wissenschaftlich nachgewiesen ist.
Lektionen des Lehrgangs
- Zwischenmenschliche Konflikte verstehen
- Wirksame Konfliktstrategien
- Sicherer Umgang mit Emotionen
- Menschenkenntnis & Gefühlsmanagement
- Die neue Gelassenheit: Das ABC-Modell nach Albert Ellis
- Feedback & Konfliktgespräche führen
Studieren ohne Sorgen:
Unsere Berater an
deiner Seite.
Die Studierenden-Betreuung ist für alles rund um dein Studium da.
Du als Studierender stehst in unserem Fokus mit deinen Fragen und Anforderungen.
Wir werden dich auf deinem Kurs begleiten und dafür sorgen, dass du dich bestmöglich wohlfühlst – wir kümmern uns um dich und du konzentrierst dich auf dein Studium.
Unser Studierendenbetreuer steht dir für weitere Fragen zur Verfügung.
MiMit unserem Newsletter kannst du sicher sein, dass du keine Kurse mehr verpassen wirst.
Registriere dich noch heute und bleibe immer auf dem Laufenden.